Kebijakan Pengembalian Dana
Terakhir diperbarui: 22 Juni 2026
Kebijakan Pengembalian Dana ini menjelaskan cara kerja pembatalan dan pengembalian dana untuk layanan yang Anda pesan dari Code Geek Solution. Kebijakan ini berlaku bersama perjanjian layanan dan Syarat & Ketentuan kami.
1. Sebelum Pekerjaan Dimulai
Jika Anda membatalkan setelah pembayaran namun sebelum kami mulai mengerjakan proyek Anda, Anda berhak atas pengembalian dana penuh.
2. Setelah Pekerjaan Dimulai
Setelah pekerjaan dimulai, biaya untuk tahapan yang sudah selesai dan diserahkan tidak dapat dikembalikan. Sisa biaya untuk pekerjaan yang belum dikerjakan tetap dapat dikembalikan. Kami akan menyertakan ringkasan singkat pekerjaan yang sudah selesai bersama setiap pengembalian dana.
3. Paket Harga Tetap
Untuk paket landing page harga tetap, prinsip yang sama berlaku: pengembalian dana penuh tersedia sebelum pekerjaan dimulai; setelah kami mulai, tahapan yang sudah selesai tidak dapat dikembalikan.
4. Domain dan Hosting
Domain dan hosting gratis selama satu bulan adalah bonus yang termasuk dalam paket harga tetap dan bukan merupakan item yang dapat dikembalikan secara terpisah.
5. Cara Mengajukan Pengembalian Dana
Email ke hello@codegeeksolution.site atau hubungi kami via WhatsApp di +62 895-3295-91636 / +65 8051 3011 dengan menyertakan detail pesanan Anda. Kami berupaya menanggapi permintaan dalam 2 hari kerja dan memproses pengembalian dana yang disetujui ke metode pembayaran awal Anda dalam 14 hari kerja.
6. Mata Uang
Pengembalian dana diberikan dalam Rupiah (IDR), yaitu mata uang yang digunakan saat pesanan ditagih.
7. Pertanyaan dan Kontak
Jika ada pertanyaan tentang kebijakan ini, hubungi kami di hello@codegeeksolution.site atau WhatsApp di +62 895-3295-91636 / +65 8051 3011.
Code Geek Solution adalah merek yang dioperasikan oleh PT Code Geek Solution. Alamat terdaftar: Casablanca Mansion #02-11, Casablanca Kav 09, Tebet, Menteng Dalam, Jakarta Selatan, Indonesia.